General

KontoWin

• ¿Qué es KontoWIN?
• ¿Cómo obtener tokens KTW?
• ¿Cómo empiezo a jugar un juego?
• ¿Cómo funciona el emparejamiento?
• Recompensas
• ¿Cómo puedo retirar mis ganancias?

Acerca de Konto.com

• ¿Cómo contactar con Atención al Cliente de Konto.com?
• ¿En qué blockchain opera Konto.com?
• Canales de redes sociales
• ¿Dónde puedo dejar mis sugerencias?

Comenzar

• Una cuenta por usuario
• ¿Cómo crear una cuenta/registrarse?
• ¿Quién puede convertirse en cliente de Konto.com?
• ¿Tengo que pagar para crear una cuenta?
• ¿Cómo restablecer mi contraseña?

Verificación de identidad

• ¿Cómo verificar mi identidad?
• La verificación de identidad no ha funcionado. ¿Por qué puede haber ocurrido?
• Mi DNI está listo para el primer plano. ¿Algún consejo para que quede perfecto?
• ¿Puedo hacerme la foto del DNI delante de mis pósters de rockstars?
• ¿Qué es eso de quitarse las máscaras y las gafas de sol para la foto?
• ¿Cómo sé si mi DNI es válido y no está dañado?

Ver los 10 artículos

Transacciones

• ¿Cómo añadir fondos a mi cuenta?
• ¿Cómo enviar Crypto con número de teléfono?
• ¿Cómo comprar Crypto usando Mi Monedero?
• ¿Cómo comprar Crypto con una tarjeta?
• ¿Cómo depositar Crypto?
• ¿Cómo añadir fondos con una tarjeta?

Ver los 17 artículos

Configuración de la cuenta

• ¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
• ¿Cómo eliminar mi cuenta?

Seguridad de la cuenta

• Preguntas frecuentes sobre la Travel Rule
• ¿Qué significa "Confiar en este dispositivo"?
• ¿Por qué tengo que añadir mi número de teléfono?
• ¿Dónde puedo ver mis dispositivos vinculados?